Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại az1166, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
az1166 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận trong vòng một phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của az1166 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' và điền biểu mẫu yêu cầu. Phản hồi sẽ được gửi về email đã đăng ký của bạn.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách az1166 bảo vệ và quản lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu ở dạng tham chiếu giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL, ngăn chặn truy cập trái phép vào thông tin tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách az1166 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ lấy đủ để xác minh và vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Mọi giao dịch nạp và rút đều đi qua cổng thanh toán của nhà cung cấp ví, không qua máy chủ trung gian của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư, hoặc liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu bản sao dữ liệu đang được lưu.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại qua email.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.